巡察故事 | 盼了8年的房产证终于办下来了!

原标题:巡察故事 | 盼了8年的房产证终于办下来了!

2021年5月22日上午,一位老大爷急匆匆来到崇信县委第三巡察组“巡察直通车”信访接待台前,情绪激动地说道:“我家房子入住8年了,一直拖着不给办房产证,算什么事儿?你们到底管不管?......”

“来来来,您坐下慢慢说。”巡察组工作人员招呼老大爷坐下,安抚情绪后,详细询问事情的来龙去脉。原来,老大爷姓杨,2012年购买了位于县城新西街的金宇花园住宅楼,当年在办理房屋产权证时,开发商总以各种理由拖延时间,老大爷和家人向有关部门投诉反映,也没有得到解决,至今已有8年多时间。

“杨大爷,解决群众反映强烈的热点难点问题是我们巡察的重要任务,对您反映的这个事情,我们马上向组长汇报,全程跟进督办,一定给您满意答复。”巡察组工作人员小张向大爷承诺。

当天晚上,巡察组召开的组务会上,研究讨论了这一信访反映问题,决定由谢组长牵头负责,小张、小刘配合,跟踪处理。

巡察组在查阅近年来县政府网站留言办理情况时,发现网站上有近20条关于何时能办理房产证问题,答复群众留言时,有关职能部门有敷衍塞责之嫌。

“对于不能办理原因以及何时能办理都没有明确说明,也没有提出实质性的解决方案,所以群众反映才会这么强烈!”巡察组的同志在查阅网名留言办理情况后认为。

随后,巡察组进驻县住建局和县自然资源局,就房产证办理难的问题进行了解核实,经谈话了解,发现职能部门以开发商不来办理手续为由,推脱责任。

巡察组立即将这一事项作为立行立改问题,向县住建局和县自然资源局发出交办函,提出明确要求。同时,将其中存在的形式主义、官僚主义问题向县住建局和县自然资源局进行了通报,要求两个单位对相关负责人进行批评教育并开展自查整改,使党员干部引以为戒,自觉地把心思用到踏实工作上,把精力集中到为民服务上。

9月15日,县住建局和县自然资源局上报整改落实情况报告,目前所有手续已全部办结,并告知未办理房产证的所有住户前来登记办证,部分住户已拿到房产证。

巡察组安排人员对杨大爷等住户进行了电话回访。“感谢巡察组,困扰我多年的心事终于解决了,房产证我已经办下来了,你们真的是为民办实事啊!”杨大爷在电话那头激动地说。

崇信县委第七轮巡察共发现和交办立行立改问题15件,目前已全部完成整改。

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