总结经验再出发 发扬成绩开新局--庆祝人保寿险成立16周年

在全党深入贯彻党的十九届六中全会精神之际,人保寿险迎来了公司成立十六周年的纪念日。党的十八大以来,人保寿险认真践行“人民保险 服务人民”初心使命,艰苦奋斗,拼搏进取,在服务人民美好生活中推进自身高质量发展。

十六年来,公司实力持续增强。人保寿险在全国各地设立2000多个分支机构和服务网点,2020年末,公司员工达到2万人,总资产达5000亿元。2020年累计新增保险金额为15万亿元。自2017年以来,穆迪、惠誉分别给予人保寿险A2、A+的财务实力评级。

十六年来,公司产品不断丰富。为客户提供“无忧”系列、“百万守护”系列、人保福产品组合等500多款保险产品,涵盖医疗险、重疾险、意外险及年金险等多种类型、覆盖客户全生命周期的保险产品,搭配相对完备的附加险产品体系,为客户额外提供恶性肿瘤、投/被保险人豁免、医疗等多种风险保障。截至2020年底,公司累计理赔给付总量达到3200.42万件,累计理赔给付总额达到2490.97亿元。

十六年来,公司服务持续改善。通过柜面、电话、微信、APP、互联网等多种方式,累计为3.3亿消费者提供保险服务。积极构建完善消费者权益保护体制机制,切实保障消费者利益。提高各级员工和营销伙伴的客户服务意识,优化客户体验。依托“1 个微信平台+2 个 APP 平台”打造全方位、立体化的移动服务平台,为客户提供 7*24 小时不间断服务。实现产品购买、承保、回访、保全、理赔等保单基础服务及增值服务的线上服务闭环。

十六年来,积极参与国家战略。开发“一带一路团体意外伤害保险”及“一带一路团体定期寿险”两款产品,深度融入“一带一路”建设;通过投资信托计划、债券投资计划等项目,先后投入上百亿资金参与西气东输、国家集成电路产业、重点城镇化建设等系列国内重大战略项目实施;大力推动住房反向抵押养老保险,率先启动专属商业养老保险的试点销售,在行业内签发第一张专属商业养老保险保单,有效助力健康中国战略和养老事业发展。

十六年来,积极履行社会责任。公司坚持以人民为中心,积极履行国有企业社会责任。2008年,向参加汶川抗震救灾的武警官兵捐赠保险保额超过50亿元。2020年,向53.4万名一线抗疫人员赠送保额达1724亿元的新冠肺炎保险保障;向133万客户赠送保额达1338亿元的新冠肺炎保险保障。2016年以来,公司直接用于产业扶贫、消费扶贫、改善民生、爱心助学等方面的资金投入超过8300万元。

十六年来,公司获得广泛赞誉。人保寿险人上下求索、锐意进取,在艰辛探索中寻求突破,在开拓创新中收获成功,在时代的洪流中成功开辟出自己的航道。公司发展赢得社会的广泛认可,先后荣获《CCTV证券频道》“2016中国经济转型发展领军企业”、《21世纪经济报道》“2018年度亚洲卓越寿险公司”、新华社《半月谈杂志》“2018年金融榜最值得百姓信赖的保险机构”、《中国经营报》“2019卓越竞争力寿险公司”、《证券时报》“2020 价值成长保险公司方舟奖”、《经济观察报》“2020-2021年度值得托付人寿保险机构”等奖项。

党的十九届六中全会从党和国家事业发展的战略全局出发,全面研究总结了党的百年奋斗重大成就和历史经验,审议通过了党的第三个历史决议,为党领导人民实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦指明了前进方向。人保寿险将贯彻党的十九届六中全会精神为契机,结合学党史教育,从党的百年成就和经验中汲取智慧和力量,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务构建新发展格局,坚持服务实体经济,实施六大战略服务;着力推动深化金融改革,持续完善公司体制机制;持续强化全面从严治党,有效防范化解金融风险。推动公司向高质量发展,为我国保险事业的发展壮大做出新的贡献。

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