迎战酷暑 真情守护

迎战酷暑 真情守护

暑气蒸腾 骄阳似火

连日来

全国多地接连发布了

60多个高温红色预警

在滚滚热浪中

人保人与烈日相伴

顶高温、战酷暑

在田间地头、大街小巷

用辛勤的汗水真情守护客户

用实际行动诠释责任与担当

1

40℃高温查勘取证

人保财险浙江温州分公司接到报案，一吊车在施工作业时不慎侧翻，造成三者财产受损严重。理赔员顶着40℃高温环境，对受损财产逐一核实，并对吊车侧翻事故原因进行分析。

2

高温+恶臭难不倒农险理赔员

高温已让人难以消受，还要与腐烂恶臭的环境“打交道”，这就是农险理赔员的工作。人保财险四川泸州分公司农险理赔员在接到生猪死亡报案后，第一时间到现场清点、拍照、与农户沟通，用又好又快的服务，让农户放心、政府安心。

3

山间崖底的理赔查勘

7月12日 ，人保财险贵州毕节分公司理赔员李磊接调度后，驱车3小时到达事故现场。他不顾近40℃的高温，手脚并做爬到落差近500米的悬崖底部处理车辆坠崖案件。

4

50℃，5小时

7月13日中午，重庆，气温40℃。人保财险湖北宜昌分公司理赔员李养峰和潘东正在重庆某船厂为一艘由宜昌分公司承保的船舶定损。烈日炙烤，船舱内部最高温度接近50℃，船上栏杆被晒得滚烫，李养峰用手扶着栏杆上上下下，到船上各个地方勘察。从正午11点到下午16点，近5个小时的高温工作后，终于完成定损工作，李养峰从船舱中爬出，已成了“水人”。

5

湿透的理赔服，来不及换

7月13日上午，湖北宜昌市五峰县，气温约39℃，人保财险五峰理赔分部经理刘峰接到3个定损任务。他迅速赶往定损点开始拆检定损，定损点的钢构房里闷热难耐，一个案子还没定完，衣服就已湿透，来不及换衣服，又急忙赶往下一个定损点。

6

电线杆上的保险人

进入7月以来，安徽江淮大地迎来持续高温，人保财险安徽省分公司理赔条线员工不畏高温酷暑，坚守岗位，为客户送上“皖”美服务。人保财险阜阳市分公司理赔中心接到报案，一辆水泥搅拌车挂断电线，联系车主后，理赔员立即前往现场。图为理赔员攀着梯子爬到电线杆上查勘受损电线。

7

不惧“烤”验 奋战田间地头

7月初连下暴雨，导致福建泉州市惠安县紫山镇官溪村、泉港区汶阳村种植的早稻出现大面积病害倒伏。接报案后，为准确核实农户受灾情况，人保财险泉州分公司农险理赔人员顶着40℃的高温，认真拍摄稻田受灾照片，并指导农户开展灾后抢救工作，争取把损失降到最低。

8

“酷热警报”下的担当

日前，宁波发布今年首个“酷热警报”。这天，人保财险宁波分公司理赔员何金明像往常一样来到某修理厂进行定损。尽管热辣的阳光让人睁不开眼，他还是仔细检查车辆，判断每一处损失情况，汗水顺着脸颊滴落。这是理赔工作的真实写照：白天往返于事故现场、修理厂，每天在户外待上七八个小时。夏季的高温是考验，更是理赔铁军的责任担当。

酷暑天气下，人保财险多地机构开展了“送清凉 传关爱”活动，为坚守一线的户外工作者和公司客户送上凉茶、矿泉水等防暑降温物资，让他们在炎炎夏日感受到一丝清凉。

人民保险，服务人民

END